Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, Olla.Kitchen (Olla Gıda Ltd. Şti.) internet sitesi (bundan sonra “Site”) ve Site üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Siteyi kullanan tüm kullanıcılar, işbu Kullanım Koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. Siteye Erişim ve Kullanım

Siteye erişim ücretsizdir; bazı hizmetlerin kullanımı sipariş ve ödeme gerektirebilir.
Kullanıcılar, Siteyi yalnızca yasal amaçlarla ve bu Kullanım Koşullarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Siteye zarar verebilecek, hizmeti aksatabilecek veya diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek davranışlar yasaktır.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Site üzerinden sipariş verebilmek için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir.
Hesap bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcı sorumluluğundadır.
Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğini sağlamak ve hesabın yetkisiz kullanımını önlemekle yükümlüdür.

4. Sipariş ve Ödeme

Site üzerinden verilen siparişler, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası hükümlerine tabidir.
Sipariş bedeli, Site’de belirtilen ödeme yöntemleri ile tahsil edilir. Ödeme sırasında kullanılan kart veya banka bilgilerinin güvenliği ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından sağlanır.
Ödeme sırasında verilen yanlış bilgi veya hatalı işlemden kullanıcı sorumludur.

5. Teslimat ve Ürün Sorumluluğu

Siparişlerin hazırlanması ve teslimatı Teslimat Politikası hükümlerine göre yapılır.
Ürün görselleri temsil amaçlıdır; küçük farklılıklar oluşabilir.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün durumları teslimattan itibaren 24 saat içinde bildirilmelidir.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Siteyi kullanırken doğru bilgi vermek ve Siteyi amacına uygun kullanmak.
Siteye veya üçüncü taraflara zarar verecek eylemlerde bulunmamak.
Yasadışı içerik paylaşmamak ve telif hakkı ihlallerinden kaçınmak.

7. Sorumluluk Sınırları

Site, teknik aksaklıklar, internet bağlantı sorunları, mücbir sebepler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.
Site üzerinden sağlanan bilgiler, ürün görselleri ve açıklamalar ön bilgilendirme amacı taşır; kullanıcı satın alma öncesi ürün detaylarını kontrol etmekle yükümlüdür.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Site içeriği (metin, logo, grafik, görsel) Olla.Kitchen (Olla Gıda Ltd. Şti.)’ne aittir ve izinsiz kullanım yasaktır.
Kullanıcı, Site içeriğini yalnızca kendi sipariş ve kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir.

9. Değişiklik Hakkı

Site, ürün, fiyat, kampanya ve hizmet koşullarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

10. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme

İşbu Kullanım Koşulları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.
Yetkili merciler, kullanıcıların yerleşim yerindeki veya Site sahibinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’dir.

11. İletişim

Her türlü soru ve talep için:

E-posta: hello@olla.kitchen
Telefon / WhatsApp: 0 555 888 6552

Not: Footer’da yer alan kısa uyarı metni ile uyumlu olarak: Siteyi kullanan tüm kullanıcılar, ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade Politikası ve Gizlilik Politikası ile bu Kullanım Koşullarını da kabul etmiş sayılır.